Conditions Générales de Vente
La vente de produits sur TOUCHY SKINCARE, dénommé ci-dessous le Site, est régie par les Conditions Générales de Ventes ci-dessous.
La société TOUCHY SKINCARE au capital de 1000 euros dont le siège social est à Louviers, 26 rue Maison Rouge identifiée au RCS d’Évreux sous le numéro 948 376 652, numéro de TVA intra-communautaire FR45402862377. La société TOUCHY SKINCARE se réserve le droit de modifier à tout moment les Conditions Générales de Ventes ci-dessous. La version applicable étant celle en vigueur sur le Site à la date de passation de la commande.
Article 1 : Le client
Le client doit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale permettant d’effectuer une commande sur le site.
Le client doit s’assurer que ses données personnelles de la rubrique « mon compte » sont exactes et complètes. La société TOUCHY SKINCARE ne peut être tenue responsable de l’impossibilité de livrer la commande si les données du client comportent une erreur ou sont incomplètes.
La société TOUCHY SKINCARE se réserve le droit d’annuler une commande si un doute subsiste sur la bonne foi du client.
Article 2 : Les prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
Les frais d’expédition sont facturés en supplément suivant le montant de la commande. Les frais d’expédition sont indiqués avant la validation de la commande par le client.
La société TOUCHY SKINCARE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés selon les prix affichés lors de la commande.
Article 3 : Les produits
L'acheteur prend connaissance des caractéristiques des produits vendus sur TOUCHY SKINCARE. Ces caractéristiques sont données à titre indicatif et sont conformes aux informations fournies par les fournisseurs de TOUCHY SKINCARE. Le client prend sous sa responsabilité le choix des produits grâce aux caractéristiques fournies par la page de présentation du produit.
Article 4 : La commande
Lors de la première commande, l'acheteur peut créer un compte en ligne avec ses coordonnées personnelles. L'acheteur doit veiller à les maintenir actualisées. En validant sa commande, l’Acheteur confirme qu’il a pris connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepte sans réserve, ni restriction.
Après validation de la commande, l’Acheteur recevra par mail la confirmation récapitulant sa commande.
Article 5 : Disponibilité
Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. La disponibilité du produit est visible sur la page de présentation du produit. Si un produit est non disponible, il est impossible de le commander. Si le produit est à nouveau disponible, nous pouvons sur demande vous en informer par mail.
Article 6 : Le paiement
Les produits sont payables comptants le jour de la commande.
Toutes les commandes sont exprimées en euros toutes taxes comprises, avec les taux de TVA applicables en France.
La société TOUCHY SKINCARE se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur, en cas d'incident de paiement ou en cas de litige existant avec l’Acheteur.
Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.
Le règlement s’effectue par carte de paiement ou par Paypal.
Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Visa et Master Card, Apple Pay et PayPal. Le paiement est crypté et sécurisé par Stripe. Le client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire sur le Site vaut autorisation de prélèvement de son compte.
Le compte de l’Acheteur sera débité le jour de sa commande.
Article 7 : La livraison
Les produits seront livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur lors de l’achat sur le site. L’Acheteur doit s’assurer que ses coordonnées soient correctes et complètes.
Les livraisons sont assurées exclusivement par Colissimo. Le délai indicatif de livraison est de 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
En cas d’absence ou de boîte aux lettres trop petite, un avis de passage sera laissé afin de permettre le retrait du colis au bureau de Poste le plus proche, dans un délai de quinze jours. Passé ce délai, le colis sera retourné à TOUCHY SKINCARE.
En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, l’Acheteur pourra demander l’annulation de sa commande et son remboursement. La responsabilité de TOUCHY SKINCARE ne saurait être engagée pour un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas de retour du colis dû à une adresse incomplète ou erronée, ou à un défaut de retrait dans les délais impartis, un nouvel envoi pourra être effectué aux frais de l’Acheteur.
Le Client est tenu de vérifier le bon état des produits reçus et de signaler toute anomalie dans un délai de 14 jours.
Article 8 : Retours et droit de rétractation
